Česta pitanja

Postoji, minimalni iznos narudžbe je 500 kuna.

Personalizacija je moguća na gotovo sve proizvode. Ukoliko na određeni proizvod nije, javit će Vam se naš agent povratno nakon zaprimljene narudžbe.

Sve niže navedene metode aplikacije logotipa nisu primjenjive na sve artikle i nisu istog cjenovnog ranga. Višebojni otisak nije moguć na sve artikle. Cijena tiska ovisi o tome u koliko boja se tiska logotip te na koliko pozicija. Za svaki artikl postoji točno propisan maksimalni prostor za tisak unutar kojeg se može aplicirati logotip. Prema poslanoj narudžbi i logotipu naši agenti predložiti će Vam kojom metodom se isti može aplicirati te cijenu.

Da, proizvode možete naručiti bez logotipa.

Nakon što ste upisali Vama potrebnu količinu kod određenog proizvoda otvoriti će Vam se prozor sa trenutnim stanjem u košarici. Kliknite na pregled košarice kako biste vidjeli ukupan trošak te postavite logo. Potom ispunite tražene podatke i kliknite na Potvrdu narudžbe. Ovime ste zatražili izradu konačne ponude koju će Vam naši agenti poslati u što kraćem roku na Vaš mail. Molimo Vas da dobivenu potvrdu narudžbe ovjerite i pošaljete na naš mail te prema istoj izvršite uplatu.

Jednostavno! U košarici se nalazi ikona putem koje možete postaviti Vaš logo. Potvrdom narudžbe naši agenti zaprimaju Vaš upit i logotip te provjeravaju opcije za aplikaciju logotipa i cijenu. Potom Vam šalju potvrdu narudžbe sa točnim izračunom cijene tiska. Svakako ćemo Vas upozoriti ukoliko postoje dodatna ograničenja ili logo nije poslan u dobrom formatu.

Molimo da nam materijale za personalizacije šaljete u vektorskom obliku: .ai, .eps, .pdf, .tif, .jpg, veličine do 10 MB.

Možemo Vam ponuditi uslugu izrade ili formatiranja logotipa. Naš tim iskusnih dizajnera uvijek je spreman uskočiti kad Vam treba i brzo i kvalitetno ponuditi rješenje.

Artikli bez personalizacije dostupni su u roku od 5-7 radnih dana (ne snosimo odgovornost zakašnjele isporuke zbog više sile i problema dostavne službe). Za uzorke s personalizacijom vrijeme se produljuje ovisno o količini naručenih proizvoda - okvirni rok može Vam dati naš agent nakon zaprimljenog upita. Rok isporuke računa se od zaprimljene uplate odnosno od potvrđenog vizuala za tisak.

Vrijeme potrebno za personalizaciju je relativno – ovisi o količini naručenih proizvoda i trenutnom kapacitetu tiskare. Dajemo informaciju na zahtjev.

Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda, te se obračunava ovisno o težini paketa. Za narudžbe iznad 1000 kuna, dostava je besplatna.

PDV nije uključen u cijene navedene u web shopu.

Kupovina i plaćanje odabranih proizvoda moguće je općom uplatnicom, virmanom ili internet bankarstvom, nakon potvrde narudžbe.

Podaci o proizvodima, stanju lagera, cijenama, opcijama tiska i slično prikupljaju se redovitom automatskom razmjenom s našim dobavljačima. Zbog velike količine podataka, jako puno opcija tiska (vrsta i pozicija) te stalne promjene podataka o stanju skladišta, ne garantiramo potpunu točnost podataka i zadržavamo pravo promjene i korekcije svih podataka. Stanja skladišta koja prikazujemo su dostupna i velikom broju drugih kupaca iz Europe te je uvijek moguće da se od zadnjeg osvježivanja podataka stanje promjenilo. Također se može dogoditi da neka opcija tiska ili dimenzija nije točna te će Vas o tome obavijestiti komercijalist koji će zaprimiti Vaš upit.

Za sva dodatna pitanja slobodno nam pošaljite mail na webshop@grafitibecker.com ili nas nazovite na telefon +385 33 729 915.